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Política de Privacidade

A Norquendoria está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Informações que Recolhemos

A Norquendoria recolhe informações pessoais de várias formas quando utiliza os nossos serviços de consultoria financeira e estratégia empresarial. Estas informações são essenciais para fornecermos um serviço personalizado e de qualidade adaptado às suas necessidades específicas.

Dados Pessoais de Identificação

Nome completo e informações de contacto (email, telefone, morada)
Dados da empresa, incluindo denominação social, NIF e setor de atividade
Cargo e função dentro da organização
Preferências de comunicação e idioma

Informações Financeiras e Empresariais

Dados financeiros relevantes para análise e consultoria
Informações sobre objetivos empresariais e desafios específicos
Histórico de interações com os nossos serviços
Documentos e relatórios partilhados durante o processo de consultoria

Dados Técnicos e de Utilização

Recolhemos automaticamente informações sobre como utiliza o nosso website e serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação. Estes dados ajudam-nos a melhorar continuamente a experiência do utilizador.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços de consultoria financeira e desenvolvimento de estratégias empresariais. Nunca utilizamos os seus dados para fins não autorizados ou os partilhamos sem o seu consentimento explícito.

Os seus dados são utilizados para fornecer consultoria personalizada, desenvolver estratégias adaptadas ao seu negócio e manter comunicação relevante sobre os nossos serviços.

Prestação de Serviços

Análise detalhada da situação financeira e empresarial do cliente
Desenvolvimento de estratégias personalizadas de crescimento
Acompanhamento e monitorização dos resultados obtidos
Comunicação regular sobre progressos e ajustamentos necessários

Melhoria dos Serviços

Utilizamos dados agregados e anonimizados para compreender melhor as necessidades dos nossos clientes, identificar tendências de mercado e desenvolver novos serviços que respondam aos desafios emergentes do setor empresarial português.

3. Os Seus Direitos em Relação aos Dados

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. Respeitamos integralmente estes direitos e facilitamos o seu exercício através de procedimentos claros e acessíveis.

Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos, incluindo as finalidades do tratamento e os destinatários.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos que tenhamos sobre si.

Direito ao Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais dos nossos sistemas.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços em formato estruturado.

4. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os nossos sistemas são regularmente auditados e atualizados para manter os mais elevados padrões de segurança.

Medidas de Segurança Técnicas

Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando algoritmos avançados
Sistemas de autenticação multi-fator para acesso a informações sensíveis
Monitorização contínua de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado
Backups seguros e regulares com procedimentos de recuperação testados
Atualizações regulares de software e patches de segurança
Encriptação SSL/TLS
Autenticação Multi-fator
Monitorização 24/7
Backups Seguros

Medidas Organizativas

Todos os nossos colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados e são obrigados a assinar acordos de confidencialidade. O acesso às informações pessoais é restrito apenas aos funcionários que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções específicas.

5. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis e os seus direitos como titular dos dados.

Tipo de Dados Período de Retenção
Dados de contacto e identificação Mantidos durante a relação comercial e por 5 anos após o término
Informações financeiras e empresariais Conservados por 10 anos para cumprimento de obrigações legais
Dados de comunicação e correspondência Mantidos por 3 anos após a última interação
Dados técnicos e de utilização Conservados por 2 anos para análise e melhoria dos serviços

6. Partilha de Dados com Terceiros

A Norquendoria não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços ou quando legalmente obrigatório, sempre com as devidas salvaguardas de proteção.

Situações de Partilha Autorizada

Prestadores de serviços técnicos que suportam as nossas operações (com acordos de confidencialidade)
Autoridades competentes quando legalmente obrigatório
Parceiros estratégicos para prestação de serviços complementares (apenas com o seu consentimento)
Auditores e consultores legais no âmbito das suas funções profissionais

7. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu. Caso seja necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento.

Cookies essenciais para o funcionamento do website
Cookies de análise para compreender padrões de utilização
Cookies de personalização para adaptar a experiência do utilizador
Cookies de marketing para apresentar conteúdo relevante

9. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, procederemos à sua eliminação imediata.

10. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website e por email quando apropriado.

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Contacto para Questões de Privacidade

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, contacte-nos:

Norquendoria
R. Dom João II Nº. 1 A
2050-419 Vale do Paraíso, Portugal

Telefone: +351 276 915 162
Email: info@norquendoria.com

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00